Waarom doen wij wat we doen?

Een aantal jaar geleden is de Feedbackacademie opgericht met als missie:

‘Positief bij te dragen aan het geluk van medewerkers binnen bedrijf en organisatie (maar ook privé)’.

Juist omdat dit ‘geluk’ een belangrijke basis is voor het succes van de organisatie, de afdeling maar dus ook voor de persoon zelf.

Uit diverse onderzoeken blijkt dat organisaties met een hoge geluksfactor betere resultaten boeken, productiever zijn, een lager ziekteverzuim hebben, minderverloop en aantrekkelijker zijn voor nieuwe medewerkers.

Een afdeling met een hoge geluksfactor werkt in een prettiger sfeer en werkt daardoor beter samen. 

En persoonlijk geluk hoeven we natuurlijk niet in te vullen, dat spreekt voor zich...

We merken dat onze aanpak aansluit!

Hoe we dit doen? We bevorderen dit ‘geluksgevoel’ door alles wat hieraan bijdraagt in positieve zin te stimuleren en alles wat dit in negatieve zin beïnvloed, positief om te buigen. De basis hiervoor is feedback uit en in de organisatie gebruiken om veranderingen tot stand te brengen. Ons motto is dan ook: Feedback, de motor voor verandering.

We doen dit door communicatie en relatie onderling maar ook op klantniveau te optimaliseren. Waar het goed gaat: vasthouden door onderhoud. Waar het iets minder gaat: proactief verbeteren. Waar het echt stroef loopt: ingrijpen d.m.v. een begeleide interventie. De middelen die we hiervoor inzetten zijn advies, training en coaching.

Feedback is de motor voor verandering

Het lijkt zo duidelijk. Een verandering wordt pas doorgevoerd, wanneer daarvoor een reden is. Gedrag wordt aangepast wanneer duidelijk gemaakt is dat het bij een ander iets losmaakt wat onwenselijk is. Een team gaat anders werken als uit rapportages blijkt dat de resultaten tegenvallen. Een bedrijfscultuur verandert alleen als uit klantenonderzoek blijkt dat de service van een bedrijf niet langer als prettig wordt ervaren.

Kortom, er is altijd een aanleiding voor een verandering: die komt in de vorm van feedback. Feedback kan zitten in een gesprek met je baas, in een rapportage uit de administratie, uit een extern klantonderzoiek. In alle gevallen worden we geconfronteerd met de perceptie van ons handelen en worden we getriggerd om dat aan te passen: te veranderen dus. 

Dat is ons uitgangspunt. Ontwikkelen, veranderen, aanpassen, het start allemaal met feedback. Wij zijn er om mensen, teams en organisaties te helpen feedback te organiseren, te kanaliseren en te gebruiken om veranderingen te bewerkstelligen en te borgen. 

Direct contact? Bel: +31 (0)85 3031265

Direct naar het Contactformulier

Ben je ZZP'er en wil je met ons samen werken aan GELUK in Organisaties?

Sluit je dan aan bij The Community of Prompters. Een netwerk van professionals met dezelfde 'kijk' op GELUK. Lees er HIER meer over en sluit je aan!

SPECIALS

Onze dienstverlening spitst zich toe op een aantal speciale onderwerpen. Meer weten? Klik op de knoppen hieronder...

Telefonisch Klant Contact Starten Met Leidinggeven DISCĀ®-Persoonlijkheidsanalyse

Onze toegevoegde waarde voor uw organisatie

Wij zijn het trainings- en adviesbureau in Zuid-West Nederland op het gebied van

 Communicatievaardigheden
 Managementvaardigheden
 Teambuildingactiviteiten

Wij werken voor u aan

 Verbeter- en verandertrajecten op het gebied van communicatie en samenwerken
Optimalisatie van Klant Contact Centra (KCC) en Frontoffice
Opleiding en begeleiding van startende leidnggevenden en hun leidinggevenden

Dit doen we zo:

 Wij zijn onafhankelijk in onze aanpak
 Wij sparen "heilige huisjes" niet
Wij zorgen voor een succesvolle borging van het  geleerde
 Wij gaan pas weg als het doel bereikt is

De bedrijven hiernaast maakten al gebruik van onze diensten.


Klik op de telefoon voor meer info over onze 'Spiek-kaartjes'